Datenschutzerklärung

Verantwortlicher
Hotel Zum Roten Kreuz e.K.
Inhaberin: Christa Scherer
Landstraße 1a
79232 March-Hugstetten
E-Mail: anfrage@hotelzumrotenkreuz.de

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anfrage)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Hosting und Websitebetrieb
Unsere Website wird über einen externen Hosting-Anbieter betrieben. Dabei werden automatisch Daten erfasst:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit
– Browsertyp
– Betriebssystem

Zweck:
– Sicherstellung des Betriebs
– Fehleranalyse
– Sicherheit

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Kontakt- und Anfrageformulare (Elementor)
Auf unserer Website werden Formulare zur Kontaktaufnahme und Anfrage genutzt.
Erhobene Daten:
Je nach Formular:
– Name
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer (optional) 
Die Angabe der Telefonnummer erfolgt freiwillig und dient dazu, Sie bei Rückfragen oder zur Abstimmung Ihrer Anfrage auch telefonisch kontaktieren zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
– Aufenthalts-/Buchungsdaten (z. B. Zeitraum, Personenanzahl)
– Nachricht / Anfrage

Zweck:
– Bearbeitung von Anfragen
– Kommunikation mit Gästen
– Vorbereitung von Buchungen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

Speicherdauer:
Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage
Danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Wenn Buchungsdaten abgefragt werden, müssen diese enthalten bleiben

Versand der Formularanfragen
Für den Versand von Formularanfragen nutzen wir ein E-Mail-Versand-Plugin. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Übermittlung der Anfrage an unseren E-Mail-Server weitergeleitet. Je nach Konfiguration kann dies über externe Dienstleister erfolgen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sicherheits-Plugin
Zur Absicherung unserer Formulare gegen Spam und missbräuchliche Nutzung verwenden wir ein entsprechendes Sicherheits-Plugin. Dabei können technische Daten wie IP-Adresse oder Nutzerverhalten verarbeitet werden, um automatisierte Anfragen zu erkennen und zu blockieren. Dies dient dem Schutz unserer Website und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies und Consent-Management 
Unsere Website verwendet das Consent-Tool Borlabs Cookie.

Dieses speichert:
– Ihre Einwilligungen
– Cookie-Einstellungen

Zweck:
DSGVO-konforme Verwaltung von Einwilligungen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Anbieter:
Google Ireland Ltd.

Erhobene Daten:
– IP-Adresse (anonymisiert)
– Seitenaufrufe
– Verweildauer
– Geräteinformationen

Wichtige Punkte:
– IP-Anonymisierung ist aktiv
– Daten können in die USA  übertragen werden

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)

Widerruf:
Über das Cookie-Banner jederzeit möglich

Google Ads / Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads zur Messung von Werbeerfolgen.
Dabei werden Cookies gesetzt, die:

– erkennen, ob Nutzer über Anzeigen kommen
– Conversions messen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Google Maps
Wir verwenden Google Maps zur Darstellung unseres Standorts.

Beim Laden werden Daten übertragen:
– IP-Adresse
– Standortdaten

Einbindung erfolgt nur nach Einwilligung

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Datenübermittlung in Drittländer
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die USA übertragen werden.

Google nutzt:
EU-Standardvertragsklauseln

Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht:

sobald der Zweck entfällt
oder gesetzliche Fristen ablaufen

Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

SSL-Verschlüsselung
Zum Schutz Ihrer Daten bei der Übertragung verwenden wir SSL-Verschlüsselung über HTTPS.

Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen zu berücksichtigen.